RETOURBELEID
Bedankt voor het winkelen met Florybridal, we plezier en hopen dat je een aangename winkelervaring had.
Maar ding kan niet altijd perfect zijn, als je het product wilt retourneren, alsjeblieft neem contact met ons op(mail naar Service@florybridal.com), voordat dat, check onze terugkeer beleid zal nuttig zijn voor u.
Bestelling annuleren
Nadat de bestelling is geslaagd, kunnen klanten deze binnen 24 uur annuleren en zullen we een volledige terugbetaling doen.
Na 24 uur, annuleren in de verwerking van de bestelling, kan de klant slechts een halve terugbetaling (de helft van de prijs van de producten, en vol verzendkosten).
Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.
Retourbeleid
Binnen 10dagen van ondertekening van het pakket, u een retourverzoek indienen.
Retourzendingen kunnen worden geaccepteerd in de volgende situaties:
1 - Verkeerd product: Ontvangen artikel is anders dan de afbeelding van onze site.
2 - Productdefecten: Defecte productkwaliteit, verkeerde maat (Volgens onze groottediagram), verkeerde kleur.
3 - Vertraging bij levering: Voordat u de bestelling plaatst, controleert u de verwerkingstijd van het product in de details van de producten en selecteert u het recht Verzending, om ervoor te zorgen dat je het op tijd krijgt.
Uitsluitingen:
1 - Als gevolg van opname-effecten en weergaveresolutie, productafbeeldingen op onze site kan een klein kleurverschil met het werkelijke product, dat is geen product gebreken.
2 - Vertraging van de levering als gevolg van onweerstaanbare factoren (bijvoorbeeld vertragingen als gevolg van slecht weer; inklaring) valt niet binnen het bereik van terugkeer.
3 - Om hygiënische redenen, doorboorde sieraden, kleding en schoenen is niet terugbetaald.
4 - Het op maat gemaakte product wordt niet terugbetaald.
5 - Clearance item is niet retoureerbaar.
6 - Alle retourzendingen worden gecontroleerd door de kwaliteit – artikelen moeten in een nieuwe en ongebruikte staat worden geretourneerd met etiketten bevestigd en waar mogelijk teruggestuurd in de originele verpakking.
7 - Houd uw telefoon online en controleer uw e-mail regelmatig inclusief Spam. Als het pakket wordt geretourneerd of vernietigd omdat de ontvanger niet in staat is contact op te nemen, ontvangt u geen terugbetaling. Meestal zal de koerier het pakket 15 dagen bewaren.
Terugbetalingen worden niet gegeven als ze niet voldoen aan ons retourbeleid.
